Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Reservationsbedingungen
1.1 Der Beherbergungsvertrag kommt während der Reservierung unmittelbar zwischen dem Buchenden und dem Hotel Restaurant Kaiserstuhl zustande.
Als Buchender gilt diejenige Person, deren Kreditkartendaten bei der Reservation angegeben werden.

1.2. Die von uns bestätigten Zimmerpreise sind spätestens beim Check-out zu bezahlen.
Wird eine Bezahlung seitens des Hotels und Restaurants Kaiserstuhl im Voraus verlangt, hat der Buchende dies zu akzeptieren.

1.3 Sämtliche sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebenen Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschliesslich zwischen dem Buchenden und dem Hotel und Restaurant Kaiserstuhl.

2. Reservation
2.1. Die Zimmerreservierung erfolgt durch die Buchung und ist ohne Bestätigung gültig, jedoch erst definitiv garantiert durch den Erhalt der Kreditkartendaten des Buchenden.
2.2. Die garantierte Reservierung wird vom Hotel und Restaurant Kaiserstuhl bis 18.30 Uhr des betreffenden Tages aufrechterhalten. Bei späterer Anreise ist dies dem Hotel schriftlich oder telefonisch vorab mitzuteilen. Bei nicht fristgerechter Anreise ohne Gegenbericht wird das Zimmer nicht länger garantiert und freigegeben.

3. Änderungen und Stornierungen
3.1. Änderungen von Buchungen müssen, um Missverständnisse zu vermeiden, per Telefon, E-Mail oder direkt über unsere Buchungsplattform vorgenommen werden. Massgebend für eine fristgerechte Mutation ist das Eintreffen der Mitteilung in unserem Hotel.
3.2. Die Stornierung von Buchungen erfolgt auf demselben Medienweg wie die Reservierung. Buchungen über eine Online-Plattform müssen auf demselben Weg storniert werden. Direkte Buchungen über E-Mail oder Telefon werden auch so annulliert.
3.3. Stornierungen werden wie folgt verrechnet:
bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos, danach 100% der ersten Übernachtung
No-show (Nichterscheinen): 100% der ersten Übernachtung

4. Aufenthalt
4.1 Unsere Zimmer sind rauchfrei. Bei Nichteinhaltung dieser Richtlinie trägt der Gast die Konsequenzen des Verstosses vollumfänglich.

5. Haftung
5.1 Der Buchende haftet gegenüber dem Hotel und Restaurant Kaiserstuhl für Beschädigungen von Einrichtung und Inventar sowie für Verluste, die durch den Buchenden oder dessen Begleitung verursacht wurden.
Das Hotel lehnt jede Verantwortung für Diebstahl und Beschädigung an mitgebrachten Objekten, Kleidung und Materialien ab.

6. Rechnungsadresse und Eigentümerfirma
6.1. Hotel Wetterhorn GmbH
Hotel Kaiserstuhl
Brünigstrasse 232
6078 Bürglen am Lungernsee

6.2 Die Bezeichnung Hotel und Restaurant Kaiserstuhl gilt als verständlichere Bezeichnung – bezieht sich aber rechtlich auf die Hotel Wetterhorn GmbH.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
7.1 Es kommt auf alle Vertrags-, Reservations-, allfälligen Zahlungsvereinbarungen und allgemeinen Bedingungen ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.

Lungern, 2. Dezember 2014

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